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May 20, 2020 Daily Update – Business Edition

As the County moves into reopening our economy, we will be providing more information for the business community to help support, implement, and inspire reopening phases. We want to thank everyone for supporting, sourcing, and buying from local county businesses. This special Business Edition of the Daily Update will be published every Wednesday. We are here for you. #SBCountyTogether

For the latest Statistics and a complete list of upcoming Testing Locations and links, scroll to the bottom of today’s Daily Update

Business Insight:
Finding Opportunity in Challenging Times.

Randall Lewis

By Randall Lewis, executive vice president, Lewis Group of Companies, a leading developer in the Western United States with a portfolio that includes multiple apartment communities and quality retail centers throughout the Inland Empire.

We’re going to come back to a really changed world. How do we make sure that it’s a better world? We’re nervous about where we are now, but we’re excited about where we’re going, because I think we’re going to be able to do things differently.

For me personally, for our business, it’s exciting to say, “What does this mean? What are the lasting changes, as we design shopping centers, homes, apartments, and as we design communities?” We’re working with architects, who are asking, “What does this mean for the apartment of the future? What does it mean about the clubhouse or the gym of the future?” That’s fun to think about, because we love serving customers, and trying to think ahead. We’ve always looked at our communities as more than shelter. This is a new way to give that purpose more meaning.

People want to be part of something big. They want to work somewhere where there’s meaning. Now for all companies, it’s an opportunity to put even more meaning in the work they do for their customers. This is going to be an opportunity for organizations to reinvent themselves, to do it in a way that will make the employees feel they’re part of something special. It could be a restaurant, store, or health provider. I think there’s a way to make it even more enriching for the employees.

Looking ahead we have an opportunity to foster more public-private partnerships. Public agencies are all going to face financial issues. The private sector can work with local cities to determine assets that can help them in times of need. I think you’re going to see some common solutions that we haven’t considered before. I also believe that we can’t succeed as a company if our county and cities aren’t thriving.

And I think that’s true for every business in San Bernardino County. Now is the time to say “What are the special talents of a company, and how can they be utilized to try to give back, and make sure the community’s thriving?”

We’re talking to a lot of city managers, asking how we can help. For us, it could be finding new opportunities to work together. We’re just trying to look for win-win opportunities with cities or with other organizations. We’re here to say, “Let’s find some new ways to collaborate that we never thought about.”

There is no doubt this is going to be a big challenge. But we have people relying on us. So we want to do all we can to make sure that we’re carrying out our duties, to do the best job possible for people in our properties.

Business Spotlight:
Perspectives from Rancho Cucamonga Business Owners on Customers, Challenges and Reopening

Celeste Kelber, owner, Rocky Mountain Chocolate Factory at Victoria Gardens

Celeste Kelber, owner, Rocky Mountain Chocolate Factory at Victoria Gardens

“We’re thankful to have had the opportunity to remain open, with limited service, this entire time. As a local, independent small business owner, it is critical we remain open to pay bills, employ the staff that was willing to work and offer treats to everyone who stops by. As the owner, I’ve been working every day since March 20 to keep the store open.

“We’ve had tremendous support from our Rancho Cucamonga community. They stop in to make a purchase and thank us for staying open. They often return each week, some several times a week and for that we couldn’t be more grateful.

“We’ve had several special offerings throughout the last eight weeks. We also donated more than 800 caramel apples to organizations and groups when this whole pandemic started. We have met some really wonderful customers. We have loved each conversation and time spent with families. From the bottom of our heart, THANK YOU for your support! It has meant the world to us.”

Christine Pham, senior general manager, Victoria Gardens shared that the shopping center immediately implemented and executed on the practices of safety programs based on CDC guidelines. The center remained open with adjusted operating hours to support “essential businesses” and food carry-out operators which included restaurants like Lucille’s, Flemings Steakhouse and The Cheesecake Factory.

“We are very fortunate to be part of a great community, and we appreciate their support of our restaurants and essential businesses. Our restaurants are committed to ensure they deliver the best service in quality and experience while following safety guidelines,” said Pham.

Looking ahead, Pham said that with the recent approval by the County to permit “lower risk” businesses to reopen, Victoria Gardens has launched its Curbside Pickup Program. “We have identified key locations throughout the center for the retailers to utilize in order to offer this service. Further, we have a plan in place to implement safety programs for social distancing in accordance to COVID -19 Industry Guidance provided by the California Department of Public Health.”

Grace Chung is the marketing and leasing director for Haven City Market, a relatively new food hall concept in Rancho Cucamonga. She shared that Haven City had to close its common area dining to comply with regulations as well as for the safety of employees and customers. The security and janitorial staff remain on site so customers picking up to-go orders can do so in a safe environment.

“We have received great response from the community with the support of our restaurants open for take-out and delivery as well as on social media,” said Chung. “Although we miss our patrons, we know that the safety and well-being of our community comes first. We are using this down time to ensure that once we are ready to reopen our dining hall we be compliant with all new regulations and safety measures.”

A number of changes are taking place to accommodate the reopening phase. Haven City is working to accommodate social distancing within the layout of the common dining area, adding sanitizing stations and increasing cleaning for high touch areas. Chung also shared that Haven City will be launching Orderspot this summer which is a new mobile food hall app that allows the customer to order from all of Haven City’s restaurants within one cart and for minimal fees.

Matt Lew

Matt Lew opened his first restaurant Acai Life Superfoods at Haven City Market in October 2019, but five months later everything changed. “Since we started the business sales are down 80 percent but we’ve stayed open every day to keep it going. Being a new business, it was tough to develop a customer base with so little time, but we appreciate local customers who continue to visit us every morning. We did a GoFundMe campaign for customers to donate. We raised $1,600, and have been able to feed frontline workers including staff at San Antonio Regional Hospital, Rancho Cucamonga Firefighters and Police Department as well as Kaiser Hospital.”

IBASA Tacos and Elotes is another food concept that opened in late 2019 at Haven City. The owner Sandra Ibarra shared, “We were closed for the first 30 days to take precautions, but since reopening we’ve had a great deal of support. It’s a slow process but we are doing everything to let people know it is safe. We are pushing specials out and want people to know we are open and want to make them feel welcome.”























Latest Stats

3,795 Confirmed Cases           (up 2.4% from the previous day)
158 Deaths                              (up 0.6% from the previous day)
43,461 Tested                         (up 5.6% from the previous day)

For more statistics from the COVID-19 Surveillance Dashboard, click the desktop or mobile tab on the County’s website.

Testing Locations for Weeks of May 18 and May 25, 2020

(New) SoCal Emergency Medicine Urgent Care Centers — 7 days a week, 9:00 a.m. to 9:00 p.m.

-Colton Urgent Care Center — 1181 N. Mt. Vernon Ave., Colton, (909) 639-8800
By appointment ONLY,

-Redlands Urgent Care Center — 301 W. Redlands Blvd., Redlands, (909) 335-1900
By appointment ONLY,

-Yucaipa Urgent Care Center — 33494 Oak Glen Rd., Yucaipa, (909) 797-8900
By appointment ONLY,

Monday through Friday – Arrowhead Regional Medical Center – 400 N. Pepper Ave., Colton

8:00 a.m. to 4:00 p.m.  Appointment ONLY, call 1-855-422-8029

Monday through Friday – SAC Health Systems (IEHP Members only) – 250 South G Street, San Bernardino

9:00 a.m. to 4:00 p.m.  Appointment ONLY, call (909) 771-2911

Monday, Tuesday, Thursday, Friday – MCH Rural Health Clinic – 29099 Hospital Road, Lake Arrowhead

8:00 a.m. to 4:30 p.m. Appointment ONLY, call (909) 336-9715

Thursday, May 21 – Twentynine Palms High School — 72750 Wildcat Way, Twentynine Palms

9:00 a.m. to 1:00 p.m. Appointment ONLY, at

Tuesday, May 26 – Upland Memorial Park – Between Campus and Grove Avenues on Foothill Blvd., Upland

10:00 a.m. to 2:00 p.m. Appointment ONLY, at

Friday, May 22 – Montclair Place – 5060 E. Montclair Plaza Lane, Montclair

10:00 a.m. to 2:00 p.m. Appointment ONLY, at

Wednesday, May 27 – Apple Valley Civic Center Park – 14999 Dale Evans Pkwy., Apple Valley

10:00 a.m. to 2:00 p.m. Appointment ONLY, at

Friday, May 29 – Montclair Place – 5060 E. Montclair Plaza Lane, Montclair

10:00 a.m. to 2:00 p.m. Appointment ONLY, at

Testing is now open to any residents, regardless of showing any symptoms. County Public Health is also conducting testing at select nursing facilities for at-risk seniors living at those facilities.

State Testing Locations and Information

Daily through May 30 – Victor Valley College – 71 Mojave Fish Hatchery Road, Victorville
Monday to Friday through May 29 – Victorville Activities Center – 15075 Hesperia Rd., Victorville

Monday to Friday through May 29 – Adelanto Stadium -12000 Stadium Way, Adelanto

All state events are scheduled 7:00 a.m. to 7:00 p.m. Appointment ONLY.
Visit or call 888-634-1123

For all COVID-19 related information, including case statistics, FAQs, guidelines and resources, visit the County’s COVID-19 webpage at  Residents of San Bernardino County may also call the COVID-19 helpline at (909) 387-3911 for general information and resources about the virus. The phone line is NOT for medical calls and is available Monday through Friday, from 9 a.m. to 5 p.m. If you have questions about social services, please call 211.

Actualización diaria del 20 de mayo de 2020

Edición de negocios

Ya que el condado se mueve a el reabrimiento de nuestra economía, proporcionaremos más información a la comunidad empresarial para ayudar a apoyar, implementar e inspirar las fases de reapertura. Queremos agradecer a todos por apoyar, abastecer y por la compra a negocios locales del condado. Esta Actualización Diaria Edición Especial de Negocios será publicada cada miércoles. Estamos aquí para usted. #SBCountyTogether

Para obtener una lista completa de las próximas ubicaciones de pruebas y enlaces, desplácese hasta la parte inferior de la actualización diaria de hoy

Visión del negocio:

Encontrar oportunidades en tiempos difíciles.

Randall Lewis

Por Randall Lewis, vicepresidente ejecutivo de Lewis Group of Companies, un desarrollador líder en el oeste de los Estados Unidos con un portafolio que incluye múltiples comunidades de apartamentos y centros comerciales de calidad en todo el Imperio Interior.

Vamos a volver a un mundo realmente cambiado. ¿Cómo nos aseguramos de que sea un mundo mejor? Estamos nerviosos por dónde estamos ahora, pero estamos entusiasmados con adónde vamos, porque creo que vamos a ser capaces de hacer las cosas de manera diferente.

Para mí personalmente, para nuestro negocio, es emocionante decir, “¿Qué significa esto? ¿Cuáles son los cambios duraderos, a medida que diseñamos centros comerciales, casas, apartamentos y comunidades?” Estamos trabajando con arquitectos, que se preguntan: “¿Qué significa esto para el apartamento del futuro? ¿Qué significa sobre el clubhouse o el gimnasio del futuro?” Es divertido pensar en eso, porque nos encanta servir a los clientes, y tratar de pensar en el futuro. Siempre hemos visto a nuestras comunidades como algo más que refugio. Esta es una nueva manera de darle más significado a ese propósito.

La gente quiere ser parte de algo grande. Quieren trabajar en algún lugar donde haya significado. Ahora, para todas las empresas, es una oportunidad para dar aún más sentido al trabajo que hacen por sus clientes. Esta va a ser una oportunidad para que las organizaciones se reinventen, para hacerlo de una manera que haga que los empleados se sientan parte de algo especial. Podría ser un restaurante, una tienda o un proveedor de salud. Creo que hay una manera de hacerlo aún más enriquecedor para los empleados.

Mirando hacia el futuro tenemos la oportunidad de fomentar más asociaciones públicas-privadas. Las agencias públicas van a enfrentar problemas financieros. El sector privado puede trabajar con las ciudades locales para determinar los activos que pueden ayudarles en momentos de necesidad. Creo que vas a ver algunas soluciones comunes que no hemos considerado antes. También creo que no podemos tener éxito como empresa si nuestro condado y las ciudades no están prosperando.

Y creo que eso es cierto para todos los negocios en el condado de San Bernardino. Ahora es el momento de decir “¿Cuáles son los talentos especiales de una empresa, y cómo se pueden utilizar para tratar de dar de vuelta, y asegurarse de que la comunidad está prosperando?”

Estamos hablando con muchos gerentes de la ciudad, preguntando cómo podemos ayudar. Para nosotros, podría ser encontrar nuevas oportunidades para trabajar juntos. Sólo estamos tratando de buscar oportunidades ventajosas con ciudades o con otras organizaciones. Estamos aquí para decir: “Encontremos nuevas formas de colaborar que nunca pensamos”.

No hay duda de que esto va a ser un gran desafío. Pero tenemos gente que confía en nosotros. Así que queremos hacer todo lo posible para asegurarnos de que estamos cumpliendo con nuestras obligaciones, para hacer el mejor trabajo posible para las personas en nuestras propiedades.

Foco de negocios:

Perspectivas de los propietarios de negocios de Rancho Cucamonga sobre clientes, desafíos y reapertura

Celeste Kelber, propietaria de Rocky Mountain Chocolate Factory en Victoria Gardens

Celeste Kelber, propietaria de Rocky Mountain Chocolate Factory en Victoria Gardens

“Estamos agradecidos de haber tenido la oportunidad de permanecer abiertos, con un servicio limitado, todo este tiempo. Como propietario local e independiente de pequeñas empresas, es fundamental que permanezcamos abiertos para pagar facturas, emplear al personal que estaba dispuesto a trabajar y ofrecer gustos a todos los que se detienen. Como propietario, he estado trabajando todos los días desde el 20 de marzo para mantener la tienda abierta.

“Hemos tenido un enorme apoyo de nuestra comunidad de Rancho Cucamonga. Se detienen para hacer una compra y nos dan gracias por permanecer abiertos. A menudo regresan cada semana, algunas veces a la semana y por eso no podríamos estar más agradecidos.

“Hemos tenido varias ofertas especiales a lo largo de las últimas ocho semanas. También donamos más de 800 manzanas de caramelo a organizaciones y grupos cuando comenzó toda esta pandemia. Hemos conocido a algunos clientes realmente maravillosos. Nos ha encantado cada conversación y el tiempo que pasamos con las familias. Desde el fondo de nuestro corazón, GRACIAS por su apoyo! Ha significado el mundo para nosotros”.

Christine Pham, director general mayor, Victoria Gardens compartió que el centro comercial inmediatamente implementó y ejecutó en las prácticas de los programas de seguridad basados en las directrices de los CDC. El centro permaneció abierto con horarios de operación ajustados para apoyar a los “negocios esenciales” y operadores de transporte de alimentos que incluían restaurantes como Lucille’s, Flemings Steakhouse y The Cheesecake Factory.

“Somos muy afortunados de ser parte de una gran comunidad, y apreciamos su apoyo a nuestros restaurantes y negocios esenciales. Nuestros restaurantes están comprometidos a garantizar que entreguen el mejor servicio en calidad y experiencia, mientras siguen las pautas de seguridad”, dijo Pham.

Mirando hacia el futuro, Pham dijo que con la reciente aprobación del Condado para permitir que los negocios de “menor riesgo” reabran, Victoria Gardens ha lanzado su Programa de Recogida en la Acera. “hemos identificado ubicaciones clave en todo el centro para que los minoristas puedan utilizar con el fin de ofrecer este servicio. Además, tenemos un plan para implementar programas de seguridad para distanciamiento social de acuerdo con la Guía de Industria de COVID -19 proporcionada por el Departamento de Salud Pública de California.”

Grace Chung es la directora de mercadotecnia y arrendamiento de Haven City Market, un concepto relativamente nuevo de salón de comidas en Rancho Cucamonga. Ella compartió que Haven City tuvo que cerrar su área común comedor para cumplir con las regulaciones, así como para la seguridad de los empleados y clientes. El personal de seguridad y limpieza permanece en el lugar, para que los clientes que recogen pedidos para llevar pueden hacerlo en un ambiente seguro.

“Hemos recibido una gran respuesta de la comunidad con el apoyo de nuestros restaurantes abiertos para comida para llevar y entrega, así como en las redes sociales”, dijo Chung. “Aunque extrañamos a nuestros clientes, sabemos que la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es lo primero. Estamos utilizando este tiempo de inactividad para asegurarnos de que una vez que estemos listos para reabrir nuestro comedor cumplimos con todas las nuevas regulaciones y medidas de seguridad”.

Se están produciendo una serie de cambios para acomodar la fase de reapertura. Haven City está trabajando para acomodar el distanciamiento social dentro del diseño del área de comedor común, agregando estaciones desinfectantes y aumentando la limpieza para áreas de alto contacto. Chung también compartió que Haven City lanzará Orderspot este verano, que es una nueva aplicación de salón de comida móvil que permite al cliente pedir en todos los restaurantes de Haven City dentro de una carreta y por tarifas mínimas.

Matt Lew

Matt Lew abrió su primer restaurante Acai Life Superfoods en Haven City Market en octubre de 2019, pero cinco meses después todo cambió. “Desde que comenzamos las ventas de negocios han bajado un 80 por ciento, pero nos hemos mantenido abiertos todos los días para mantenerlo en marcha. Al ser un nuevo negocio, era difícil desarrollar una base de clientes con tan poco tiempo, pero apreciamos a los clientes locales que continúan visitándonos cada mañana. Hicimos una campaña de GoFundMe para que los clientes donaran. Recaudamos $1,600, y hemos sido capaces de alimentar a los trabajadores de primera línea, incluyendo al personal del Hospital Regional de San Antonio, bomberos de Rancho Cucamonga y el Departamento de Policía, así como al Hospital Kaiser.”

BASA Tacos y Elotes es otro concepto de comida que abrió a finales de 2019 en Haven City. La propietaria Sandra Ibarra compartió, “Estuvimos cerrados durante los primeros 30 días para tomar precauciones, pero desde la reapertura hemos tenido mucho apoyo. Es un proceso lento, pero estamos haciendo todo lo posible para que la gente sepa que es seguro. Estamos empujando especiales y queremos que la gente sepa que estamos abiertos y que se sientan bienvenidos.”

Recursos empresariales de asistencia financiera y técnica




Asistencia de Desempleo por Desastre




Preguntas frecuentes relacionadas con el negocio




Herramientas para los solicitantes de empleo





Estadísticas más recientes

3,795 Casos Confirmados       (un 2.4% más que el día anterior)
158 Muertes                           (un 0.6% más que el día anterior)
43,461 Probados                     (un 5.6% más que el día anterior)

Para más estadísticas del Tablero de Vigilancia COVID-19, haga clic a la tecla tabular de su computadora o móvil en la página web del Condado en website.

Ubicaciones de pruebas para las semanas del 18 y el 25 de mayo, 2020

(Nuevo) SoCal Emergency Medicine Urgent Care Centers — 7 días a la semana, 9:00 a.m. a 9:00 p.m.

-Colton Urgent Care Center — 1181 N. Mt. Vernon Ave., Colton, (909) 639-8800

-Redlands Urgent Care Center — 301 W. Redlands Blvd., Redlands, (909) 335-1900

-Yucaipa Urgent Care Center — 33494 Oak Glen Rd., Yucaipa, (909) 797-8900

De lunes a viernes – Arrowhead Regional Medical Center – 400 N. Pepper Ave., Colton

8:00 a.m. a 4:00 p.m.  Cita SOLAMENTE, llame 1-855-422-8029

De lunes a viernes – SAC Health Systems (IEHP Members only) – 250 South G Street, San Bernardino

9:00 a.m. a 4:00 p.m.  Cita SOLAMENTE, llame (909) 771-2911

Lunes, martes, jueves y viernes – MCH Rural Health Clinic – 29099 Hospital Road, Lake Arrowhead

8:00 a.m. a 4:30 p.m. Cita SOLAMENTE, llame (909) 336-9715

Jueves 21 de mayo– Twentynine Palms High School — 72750 Wildcat Way, Twentynine Palms

9:00 a.m. a 1:00 p.m. Appointment ONLY, at

Viernes, 22 de mayo – Montclair Place – 5060 E. Montclair Plaza Lane, Montclair

10:00 a.m. a 2:00 p.m. Cita SOLAMENTE, en

Martes 26 de mayo– Upland Memorial Park – Between Campus and Grove Avenues on Foothill Blvd., Upland

10:00 a.m. a 2:00 p.m. Appointment ONLY, at

Miércoles 27 de mayo– Apple Valley Civic Center Park – 14999 Dale Evans Pkwy., Apple Valley

10:00 a.m. a 2:00 p.m. Cita SOLAMENTE, en

Viernes, 29 de mayo– Montclair Place – 5060 E. Montclair Plaza Lane, Montclair

10:00 a.m. a 2:00 p.m. Cita SOLAMENTE, en

Las pruebas ahora están abiertas a todos los residentes, sin tener que mostrar ningún síntoma. La Salud Pública del Condado también está realizando pruebas en centros de enfermería selectos para personas mayores en riesgo que viven en esos centros.

Ubicaciones e información de las pruebas estatales

Todos los días hasta el 30 de mayo- Victor Valley College – 71 Mojave Fish Hatchery Road, Victorville
De lunes a viernes hasta el 29 de mayo– Victorville Activities Center – 15075 Hesperia Rd., Victorville

De lunes a viernes hasta el 29 de mayo- Adelanto Stadium -12000 Stadium Way, Adelanto

Todos los eventos estatales están programados 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Cita SOLAMENTE, visite o llame 888-634-1123

Para toda la información relacionada con COVID-19, incluyendo estadísticas de casos, preguntas frecuentes, directrices y recursos, visite la página web de COVID-19 del Condado en Los residentes del Condado de San Bernardino también pueden llamar a la línea directa COVID-19 al (909) 387-3911 para obtener información general y recursos sobre el virus. La línea directa NO es para llamadas médicas y está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Si tiene preguntas sobre servicios sociales, llame al 211.

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